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Garanzie Legali

Il Codice del Consumo (D.lgs. n. 206 del 6/09/05 in recepimento della Direttiva 1999/44/CE) stabilisce cha la garanzia legale, ha validità due anni dalla consegna del bene, è inderogabile e può essere fatta valere dal consumatore direttamente nei confronti del venditore, nel caso in cui il bene di consumo acquistato presenti un difetto di conformità rispetto al contratto di vendita.

  • Rivenditori Ufficiali di tutti i marchi presenti sul nostro store.
  • Garanzie dirette con i produttori.
  • Conserva lo Scontrino Fiscale di acquisto fornito da Mare & Cielo.

Garanzie Convezionali

Per tutti gli acquisti derivanti da articoli a marchio Shimano e G-Loomis, registra i prodotti acquistati sul sito Shimano per ottenere la garanzia dei prodotti per un periodo di tre anni dalla data di acquisto.

  • X-Store Shimano in Campania.
  • Conserva lo Scontrino Fiscale di acquisto fornito da Mare & Cielo.

Come richiedere la Garanzia

Nel caso in cui il consumatore riscontri un difetto di conformità, provocando la rottura totale o parziale dell'articolo, malfunzionamenti ed altre cause che ne impediscono l'utilizzo durante il periodo di validità dei due anni, contatti la nostra Customer Care, QUI!

Tempistiche Garanzia

I tempi di sostituzione/riparazione di un prodotto in garanzia, sono totalmente indipendenti da Mare & Cielo S.R.L. e legati alla disponibilità da parte del produttore.

Costi

I costi da applicare alle richieste di Garanzie Prodotti, saranno di Euro 8,00 per il ritiro e Euro 8,00 per la riconsegna. Tali importi andranno pagati esclusivamente con sistema Paypal o Payplug.

Esclusioni

Il diritto di garanzia decade nei seguenti casi:

  • Danni provocati da uso improprio, manomissione, caduta, e da quant'altro dimostri un uso inadeguato del bene.
  • Riparazione o tentata riparazione del prodotto da parte di persone non autorizzate.
  • Manutenzione periodica con prodotti non specificati dagli stessi produttori.
  • Riparazione o sostituzione di parti dovute al normale logorio e consumo.
  • Prodotto modificato od adattato dal cliente.
  • Per le canne da pesca, la rottura delle vette non sono garantite.
  • Scontrino Fiscale di acquisto smarrito.

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